Wij staan voor u klaar! Pechhulp 24/7

Sta je stil met pech, dan wil je direct hulp die verder kijkt dan alleen wegslepen. Hooikammer Groep biedt 24/7 pechhulp op locatie, regelt waar mogelijk direct herstel en zorgt anders voor berging of vervangend vervoer, zodat jij snel verder kunt.

Pechhulp

Sta je stil langs de weg door pech? Dan wil je dat er snel hulp komt, zodat je veilig verder kunt en onnodige vertraging wordt beperkt. Hooikammer Groep biedt 24/7 pechhulp voor auto’s, vrachtwagens en andere voertuigen. Wij zorgen voor snelle hulp op locatie, kijken of reparatie direct mogelijk is en regelen wanneer nodig berging of vervangend vervoer. Zo weet je snel waar je aan toe bent en word je professioneel geholpen.

Je kunt rekenen op:

24/7 pechhulp voor alle soorten voertuigen
Snelle hulp op locatie
Vervangend vervoer wanneer dat nodig is
Berging in Nederland en ver daarbuiten
Bergers met ervaring in het vak

Pechhulp nodig?

Pechhulp voor auto of vrachtwagen nodig? Wij staan 24/7 voor u klaar! Neem direct contact met ons op!

088 - 24 24 724Direct contact Bel mij terug opdrachten@hooikammergroep.nlDirect mailen

24/7 pechhulp service

Voor alle soorten voertuigen

Vervangend vervoer mogelijk

Berging van voertuigen door heel Europa

Pech melden en veilig wachten

Wanneer je met pech tot stilstand komt, is het belangrijk om snel hulp in te schakelen. Veiligheid staat daarbij altijd voorop. Zorg daarom eerst dat de situatie voor jou en andere weggebruikers zo veilig mogelijk is.

Denk daarbij aan:

Schakel direct je alarmlichten in
Trek een veiligheidshesje aan
Plaats een gevarendriehoek op ongeveer 30 meter achter het voertuig
Sta je langs de autosnelweg, wacht dan altijd achter de vangrail op hulp

Zodra de situatie veilig is, kun je contact met ons opnemen. Daarna komen wij direct in actie.

Meld nu jouw pech en wij komen eraan!

Stel je vraag aan de specialist:

Jaron Hooikammer
Operationeel Manager

Direct contact088 - 24 24 724 Reactie binnen 1 werkdagopdrachten@hooikammergroep.nl

Pechhulp en reparatie op locatie

Wanneer wij op locatie aankomen, bekijken we eerst of het voertuig ter plekke gerepareerd kan worden. Waar mogelijk lossen we het probleem direct op, zodat je snel weer verder kunt. Is reparatie op locatie niet mogelijk, dan zorgen wij ervoor dat het voertuig veilig van de weg wordt gehaald en naar een passende locatie wordt gebracht.

Zo beperken we niet alleen stilstand, maar ook de risico’s van een onveilige situatie langs de weg.

Berging en vervolg

Soms is pechhulp alleen niet voldoende en moet een voertuig worden geborgen. Ook dan kun je rekenen op Hooikammer Groep. Wij zorgen ervoor dat het voertuig veilig wordt verplaatst en stemmen het vervolg zorgvuldig met je af. Daarbij kijken we naar wat in jouw situatie nodig is, zodat je snel duidelijkheid hebt over de volgende stap.

Vervangend vervoer mogelijk

Wanneer jouw voertuig niet direct verder kan, is het belangrijk dat jij dat wel kunt. Daarom denken wij ook mee over passend vervoer, zodat je jouw reis kunt vervolgen of alsnog op je bestemming aankomt.

Afhankelijk van de situatie kunnen wij ondersteunen met:

Vervangend vervoer
Taxivervoer naar de eindbestemming
Direct transport waarbij bestuurder en passagiers kunnen meerijden

Regel vervangend vervoer

Kosten van pechhulp

Bij pech wil je niet alleen snel geholpen worden, maar ook weten waar je aan toe bent. De kosten van pechhulp en berging hangen af van de locatie, de situatie en de dekking van je verzekering.

In veel gevallen geldt:

De sleep van de snelweg naar de eerstvolgende veilige locatie wordt vergoed door Rijkswaterstaat
De kosten voor pechhulp zijn in de meeste gevallen voor rekening van de bestuurder. Wanneer pechhulp is opgenomen in de verzekering, kunnen deze kosten soms worden vergoed.
Buiten de autosnelweg worden pechhulp en berging vaak vergoed wanneer deze dekking is meeverzekerd

Omdat dit per verzekeraar en polis kan verschillen, is het verstandig om de dekking altijd goed te controleren.

Stel je vraag aan de specialist:

Jaron Hooikammer
Operationeel Manager

Direct contact088 - 24 24 724 Reactie binnen 1 werkdagopdrachten@hooikammergroep.nl

Pechhulp via verzekering of dealer

Pechhulp is vaak aanvullend meeverzekerd op de autoverzekering. Ook veel autodealers bieden tijdens de fabrieksgarantie of zolang het voertuig in onderhoud blijft een mobiliteitsservice of doorrijdt garantie. In dat geval wordt bij pech meestal een garage of sleepdienst ingeschakeld om hulp te verlenen.

De dekking kan onder meer bestaan uit:

Hulp in Nederland en soms ook in het buitenland
Vervoer per taxi
Vervangend vervoer
Transport van het voertuig
Vergoeding van hotelovernachtingen in bepaalde situaties

De exacte voorwaarden verschillen per verzekeraar en dealer.

Snel hulp nodig?

Sta je stil door pech en heb je direct hulp nodig? Neem dan contact op met Hooikammer Groep. Wij zorgen voor snelle, veilige en professionele pechhulp, 24 uur per dag en 7 dagen per week.

Regel nu pechhulp, zodat jij weer verder kunt!

Veelgestelde vragen over Pechhulp

Ik heb autopech op een niet-snelweg, wat nu?

Kunt u verder rijden?

Rij dan door naar de eerstvolgende veilige plek, zoals bijvoorbeeld een parkeerhaven of een tankstation. Regel daar de afhandeling met uw pechhulpverlener of neem direct contact met ons op via 088-2424724.

Kunt u niet verder rijden?

Parkeer dan uw auto in de berm, zet uw alarmlichten aan en draai de voorwielen naar de berm toe. Verlaat de auto aan de kant van de berm. Neem vanaf een veilige plek contact op met het alarmnummer van uw pechhulpverlener of bel ons rechtstreeks op via 088-2424724. Wij verzorgen pechhulp voor garagebedrijven, transportbedrijven en particulieren, ook zonder abonnement.

Politie

Bij autopech is het niet van belang dat de politie erbij is geweest. Is er toch sprake van acuut gevaar voor u of uw medeweggebruikers? Bel dan 112.

Ik heb autopech, maar heb geen pechdienst service. Wat doe ik?

Neem rechtstreeks contact op met onze autohulpdienst via 088-2424724. Hooikammer helpt tegen een vast tarief per hulpverlening. U hoeft niet lid te worden en u betaalt eenvoudig contant, per pin of online.

Ik wacht op de pechhulpdienst, wat doe ik?

Zorg dat u altijd op een veilige plek staat te wachten, bijvoorbeeld achter de vangrail of in de berm.
Blijf telefonisch bereikbaar. Zo kan de pechhulpdienst u bereiken voor vragen.
Denk goed na over wat er is gebeurd met uw auto. Hoe beter u kunt omschrijven wat er mis is gegaan met uw auto, hoe beter de pechhulpmonteur u kan helpen.
Trek een veiligheidshesje aan, zo bent u goed zichtbaar voor andere weggebruikers.

Wat gebeurt er als de autohulpdienst mijn auto niet ter plaatse kan repareren?

Als uw auto niet gerepareerd kan worden, zal deze naar een garage worden gebracht. Afhankelijk van hoe de hulp tot stand is gekomen zijn er verschillende opties:

Uw auto wordt naar de dichtstbijzijnde merkdealer gebracht.
U heeft de mogelijkheid om uw auto naar een garage/dealer naar keuze te laten brengen.

Als mijn auto niet direct gerepareerd kan worden, hoe kom ik dan thuis?

Afhankelijk van hoe de hulp tot stand is gekomen, zijn er meerdere opties om thuis te komen:

U rijdt mee naar de garage met de autohulpdienst en krijgt daar een huur- of leenauto.
In sommige gevallen kan de autohulpdienst u thuis afzetten.
U krijgt op locatie van de autohulpdienst een vervangende auto of een taxi

Krijg ik altijd een vervangend vervoer bij pech?

Afhankelijk van uw pechhulpverzekering heeft u wel of geen recht op vervangend vervoer bij pech. U vindt deze informatie in uw polisvoorwaarden. Neem bij twijfel contact op met uw verzekeraar.

Wat moet ik doen voordat ik mijn vervangende auto terugbreng?

Neem uw huurcontract mee.
Zorg dat de auto is afgetankt.
Zorg dat de auto netjes en schoon wordt ingeleverd.
Haal al uw persoonlijke spullen uit de auto.
Plan vooraf uw terugreis vanaf de inleverlocatie.

Mag ik mijn vervangende auto inleveren zonder te tanken?

Nee, een vervangende auto moet altijd afgetankt ingeleverd worden. Ook als u maar een relatief klein stuk heeft gereden. Tank uw vervangende auto dus altijd af en neem de tankbon mee naar de inleverlocatie.

Kan ik alle vervangende auto’s inleveren bij Hooikammer?

Nee, dat hangt af van welk bedrijf of welke verhuurmaatschappij de vervangende auto is. Bel vooraf met Hooikammer Automotive via 088-2424724 om te informeren of u uw huurauto bij ons kunt inleveren.

Kan ik de huur van een vervangende auto ook zelf verlengen?

Dat hangt af van de verhuurder van de vervangende auto. Hooikammer Automotive fungeert enkel als depot voor een aantal vervangende vervoersorganisaties. Wij hebben dus geen invloed op de voorwaarden van de huurovereenkomst. Wilt u uw vervangende auto langer huren? Neem dan direct contact op met de verhuurmaatschappij.

Ik heb autopech op de snelweg, wat nu?

Kunt u verder rijden?

Rij indien mogelijk door naar een veilige plek, zoals bijvoorbeeld een parkeerplaats. Neem vervolgens contact op met het alarmnummer van uw pechhulpverzekering of bel ons direct op via 088 – 24 24 724

Kunt u niet verder rijden?

Plaats uw auto op de vluchtstrook, zet uw alarmlichten aan en draai de voorwielen naar de vangrail toe.
Neem samen met eventuele inzittenden plaats op een veilige plek achter de vangrail.
Zet een gevarendriehoek ongeveer 100 meter achter uw auto.
Bel uw pechhulpverlener of bel ons direct op via 088 – 24 24 724.
Is er sprake van acuut gevaar? Bel dan 112.

Wanneer u belt om een pechgeval op de autosnelweg door te geven is het belangrijk om uw locatie te weten. De nodige informatie vindt u op de hectometerpalen langs de snelweg. Hier vindt u het wegnummer, de rijrichting, het hectometernummer en eventueel een markering voor een op- of afrit.

Reviews

Klanten over Hooikammer

Naar alle reviews

goede service, vriendelijke medewerker!

Ronald Schenk

Zeer tevreden

Sanou Balde

Hooikammer reageerde super snel op de melding van Eurocross, TOP!!

Geertha Manuputtij

Altijd super snelle service en goede uitleg

Rita Van der Wal

Topservice! Ik was erg tevreden met de leenauto.

Raar Geblokte Snor

Afgelopen vrijdag heeft Hooikammer de auto opgehaald. Netjes leenauto mee gekregen. Snel geregeld! En ze hebben onze auto netjes na t weekend bij de garage gebracht!

Daan Huijskes

Hele fijne medewerker die zorgvuldig met onze camper omging

Theo en Nelleke wagelmans

Prima geholpen en zeer vriendelijk.
Bedankt voor jullie tijd.

Jan Willem Verisure

Schrijf een review

Samenwerken

Partners Hooikammer Groep