Berging & Transport

Wanneer na een hulpverlening de eindbestemming van het voertuig nog niet bekend is, neemt onze bergingsspecialist het voertuig mee naar één van onze depots. Het voertuig wordt daar gestald tot wij nader bericht ontvangen van de bestuurder of eigenaar.

Het voertuig kan drie dagen kosteloos bij ons worden gestald. Vanaf de vierde dag wordt €20,- exclusief btw per dag in rekening gebracht. Houd er rekening mee dat uw verzekeraar deze stallingskosten niet vergoedt. De kosten dienen te worden voldaan voordat het voertuig wordt ingepland voor vervolgtransport.

Wanneer u een ongeval heeft gehad en uw voertuig alleen WA-verzekerd is, vergoedt de verzekeraar de schade aan uw voertuig niet, tenzij u niet schuldig was aan het ongeval. Bij een eenzijdig ongeval of wanneer u zelf schuldig bent, beslist u zelf wat er met het voertuig gebeurt.

U kunt ons een eindbestemming doorgeven, waarna wij het doortransport binnen drie werkdagen verzorgen. Als het voertuig total loss is en u besluit het niet te laten repareren, kunnen wij de afvoer naar een erkende sloperij voor u regelen. U ontvangt van ons een vrijwaring, waarmee u de verzekering en wegenbelasting kunt stopzetten. Hiervoor worden geen verdere kosten in rekening gebracht.

Let op: bij een WA-verzekering worden de bergingskosten altijd vergoed. U hoeft deze kosten dus niet zelf aan ons te betalen.

Nadat uw voertuig is afgesleept, is het belangrijk om zo snel mogelijk te beslissen wat er met het voertuig moet gebeuren. Wanneer uw voertuig is afgesleept naar aanleiding van een ongeval of pechgeval, adviseren wij u om zo snel mogelijk contact op te nemen met uw verzekeraar. Samen met hen kunt u bepalen wat de uiteindelijke bestemming van het voertuig zal zijn.

Zodra dit is afgestemd, kan uw verzekeraar ons hierover informeren. Het is daarnaast prettig als u ons zelf ook op de hoogte brengt. Dit kan het doortransport van uw voertuig versnellen.

Hooikammer streeft ernaar om uw voertuig na een hulpverlening zo snel mogelijk af te leveren op de door u gewenste eindbestemming. Afhankelijk van de afstand en de regio waar het voertuig naartoe moet, wordt het voertuig doorgaans binnen drie werkdagen afgeleverd.

Geplande transportopdrachten worden uitgevoerd binnen één week, oftewel vijf werkdagen.

Op snelweglocaties, waaronder snelwegen en N-wegen, is Hooikammer altijd binnen 20 minuten ter plaatse. Dit is belangrijk om voertuigen zo snel mogelijk van een gevaarlijke locatie te verwijderen. Eventuele reparaties of verdere afhandeling vinden daarna plaats op een veilige locatie.

Voor alle overige hulpverleningsopdrachten streven wij naar een aanrijtijd van maximaal 45 minuten. Transportopdrachten kunnen volledig naar wens worden uitgevoerd. Of het nu gaat om transport op dezelfde dag of een geplande opdracht binnen een week, alles is mogelijk.

Hooikammer is actief in heel Europa. Daarbij maken wij onderscheid tussen verschillende soorten meldingen en transporten.

Voor opdrachten via verzekeraars, zoals pechhulpverlening en reguliere bergingsopdrachten, is Hooikammer actief in de regio van Zwolle tot Heerenveen en van de Noordoostpolder tot Hoogeveen.

Voor alle overige opdrachten, zoals zware bergingen, repatriëring vanuit het buitenland en andere transporten en hulpverleningen, kan Hooikammer in heel Europa ondersteuning bieden.

Nee, wij plaatsen geen nieuwe accu’s, zowel niet op locatie als op onze vestigingen. Dit is een bewuste keuze. Er bestaan namelijk zeer veel verschillende soorten en maten accu’s. Daarnaast moeten accu’s bij moderne voertuigen vaak worden ingelezen, waarvoor specifieke apparatuur nodig is. Deze apparatuur verschilt per voertuigtype.

Onze bergers maken inderdaad van alles mee. Van eenvoudige pechgevallen tot ernstige verkeersongevallen. Wat wij tegenkomen, verschilt sterk per situatie.

Op snelwegen en N-wegen worden alle hulpdiensten vaak gelijktijdig ingeschakeld. Hierdoor kan het voorkomen dat wij als bergingsbedrijf als één van de eerste ter plaatse zijn en in sommige gevallen ook eerste hulp moeten verlenen. Op onderliggende wegen wordt de berger meestal pas ingeschakeld wanneer de situatie al onder controle is. In die gevallen verzorgen wij de afsleep en zorgen wij dat de incidentlocatie schoon en veilig wordt opgeleverd.

Wanneer u schade rijdt met uw voertuig (tot 3.500 kg) en het voertuig is uitsluitend WA-verzekerd, is de eerste afsleep en het doortransport naar een eindbestemming naar keuze volledig kosteloos. Als bergingsbedrijf kunnen wij deze kosten rechtstreeks verhalen op uw verzekeraar. Dit heeft geen invloed op uw eigen risico of uw schadevrije jaren.

Bij een pechgeval ligt dit iets anders. Beschikt u over een pechhulpdekking, dan kunt u pechhulp aanvragen bij uw pechhulpinstantie of verzekeraar. Zij verstrekken ons vervolgens de opdracht, waardoor de hulpverlening voor u volledig kosteloos is. Wanneer u geen pechhulpverzekering heeft, kunt u ons ook rechtstreeks inschakelen. In dat geval zijn de kosten voor eigen rekening. De hoogte van deze kosten is afhankelijk van de situatie en uw wensen. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.