Betrouwbare ondersteuning bij het opsporen, innemen en veiligstellen van voertuigen en equipment. Vanuit Fidron en Intermediat zorgen wij voor snelheid, transparantie en grip, zodat jij direct weet waar je aan toe bent en verder kunt met vertrouwen.

Recovery & Collections
Oplossingsgericht

We benutten álle denkbare contact- en opsporingsmethoden

Landelijke dekking

We zijn in heel Nederland en zelfs daarbuiten actief

24/7 bereikbaar

We gaan direct voor u aan de slag

Vergunning AFM

We incasseren desgewenst openstaande vorderingen

Je wilt snel kunnen handelen wanneer een voertuig, object of onderpand uit beeld raakt, zonder grip te verliezen op het proces. Niet alleen de opsporing of inname moet goed geregeld zijn, ook de opvolging moet kloppen. Binnen Recovery & Collections bundelen Fidron en Intermediat hun specialistische kennis in één aanpak voor opdrachtgevers die behoefte hebben aan snelheid, controle en zorgvuldige uitvoering. Zo krijg je niet te maken met losse schakels, maar met een partner die het traject overziet, duidelijk communiceert en doelgericht handelt. Dat geeft rust in dossiers waarin belangen groot zijn en iedere stap moet kloppen.

Recovery & Collections is er voor financiers, leasemaatschappijen, verhuurorganisaties, verzekeraars, banken en curatoren die grip willen houden op voertuigen, materieel en andere onderpanden. Of het nu gaat om opsporing, inname, veiligstelling, onderzoek of collectiontrajecten: je werkt met specialisten die weten hoe praktijk, dossieropbouw en vervolg samenkomen. Daardoor voorkom je onnodige vertraging en houd je controle op voortgang, verantwoordelijkheden en resultaat.

Binnen Recovery & Collections draait het om meer dan het lokaliseren of terughalen van een voertuig of object. Je wilt een aanpak die past bij de situatie, juridisch en operationeel zorgvuldig is opgebouwd en aansluit op wat daarna nodig is. Daarom combineren we onderzoek, interventie en praktische uitvoering binnen één structuur. Zo kun je snel schakelen, terwijl het traject overzichtelijk blijft.

Je kunt bij ons terecht voor:

  • Opsporen, innemen en veiligstellen van voertuigen en onderpanden
  • Fraudeonderzoek en diefstalonderzoek
  • Recovery van vermiste voertuigen en materieel
  • Positiebepaling en interventie
  • Field Collection en collectiontrajecten

Juist in recovery- en collectiontrajecten wil je geen ruis. Je hebt behoefte aan duidelijke informatie, een partner die zorgvuldig omgaat met betrokkenen en een proces dat je intern kunt verantwoorden. Daarom werken Fidron en Intermediat met een gestructureerde aanpak waarin snelheid en zorgvuldigheid samen optrekken. Je weet waar een dossier staat, welke actie is ingezet en welke stap logisch volgt.

Dat merk je in de praktijk aan:

  • Korte lijnen en snelle inzet wanneer timing bepalend is
  • Duidelijke vastlegging van bevindingen, overdracht en toebehoren
  • Een aanpak die rekening houdt met dossieropbouw en vervolg
  • Minder losse schakelmomenten door afstemming binnen één groep

Recovery & Collections staat niet op zichzelf. Binnen de Hooikammer Groep werken Fidron en Intermediat nauw samen met Berging & Transport en Fleetservices & Remarketing. Daardoor blijft het niet bij opsporing of inname alleen. Na veiligstelling kan een voertuig of object gecontroleerd worden doorgezet naar transport, stalling, inspectie, reiniging, verkoopvoorbereiding of verdere administratieve afwikkeling.

Dat betekent voor jou:

  • Eén keten waarin opsporing, inname en vervolg logisch op elkaar aansluiten
  • Minder overdrachtsmomenten en minder kans op misverstanden
  • Meer grip op doorlooptijd, status en verantwoordelijkheden
  • Een aanpak die zowel operationeel als administratief klopt

Binnen Recovery & Collections werken twee gespecialiseerde organisaties samen. Fidron is gevestigd in Zwolle en Intermediat dichtbij Antwerpen. Samen ondersteunen zij opdrachtgevers in de hele Benelux en, waar nodig, in de rest van Europa via betrouwbare partners. Zo profiteer je van lokale kennis, korte lijnen en een netwerk dat ook grensoverschrijdend effectief kan opereren.

Voor jou betekent dat een partner die regionaal sterk staat en tegelijk kan meebewegen met internationale dossiers. Niet versnipperd, maar georganiseerd binnen één structuur met herkenbare kwaliteit en een consistente manier van werken.

Recovery & Collections vraagt om vertrouwen. Je wilt kunnen bouwen op een partner die jouw organisatie begrijpt, zorgvuldig handelt en ook op langere termijn van waarde blijft. Daarom investeren we in langdurige partnerships met opdrachtgevers die behoefte hebben aan continuïteit, duidelijke communicatie en een vaste manier van samenwerken.

Door elkaar goed te leren kennen, kunnen we sneller schakelen, beter afstemmen en dossiers effectiever behandelen. Dat maakt de samenwerking niet alleen prettiger, maar ook sterker in de uitvoering.

Wanneer voertuigen, materieel of onderpanden uit beeld raken, wil je snel kunnen schakelen met een partij die overzicht houdt. Binnen Recovery & Collections combineren Fidron en Intermediat specialistische kennis met de kracht van de Hooikammer Groep. Zo krijg je niet alleen ondersteuning bij opsporing, inname en onderzoek, maar ook een vervolg dat logisch, zorgvuldig en professioneel is georganiseerd.

Veelgestelde vragen over Recovery & Collections
Wat maakt samenwerken met Fidron uniek?

Samenwerken met Fidron betekent meer dan het oplossen van een probleem. Het draait om zekerheid, vertrouwen en een aanpak die past bij uw organisatie. Wij combineren diepgaande expertise met een persoonlijke benadering. Geen standaardoplossingen, maar maatwerk dat aansluit bij uw specifieke situatie.

Onze kracht ligt in snelheid, transparantie en het helder en efficiënt afhandelen van complexe dossiers. Daarbij kijken wij niet alleen naar de huidige uitdaging, maar ook naar het voorkomen van toekomstige problemen.

“Door expertise en daadkracht van uitdaging naar oplossing”

Heeft Recovery & Collections alleen betrekking op wanbetaling?

Nee, absoluut niet. Onder Recovery & Collections valt ook onderzoek naar fraude, oplichting en diefstal. Daarbij ligt de focus niet alleen op het opsporen van het vermiste goed, maar ook op het achterhalen hoe het probleem is ontstaan. Zo proberen we niet alleen uw eigendom terug te halen, maar ook inzicht in de oorzaak en mogelijke preventieve maatregelen.

Hoe word ik tijdens de behandeling van een dossier op de hoogte gehouden?

Via ons klantenportaal kunt u veilig inloggen en op elk moment de actuele status van uw dossier bekijken. U ziet precies welke acties zijn uitgevoerd en welke stappen nog volgen. Dit geeft u volledige transparantie en controle, zonder dat u hoeft te wachten op losse updates. Ons portaal is gebruiksvriendelijk, overzichtelijk en altijd beschikbaar, zodat u met één klik weet waar u aan toe bent.

Welke vergunningen en certificeringen heeft Fidron eigenlijk?

Fidron beschikt over een POB-vergunning (Particulier Onderzoeksbureau) van het Ministerie van Justitie & Veiligheid, waarmee we rechtsgeldige recherche- en recoverywerkzaamheden uitvoeren. Daarnaast hebben we een AFM-vergunning, waardoor we mogen bemiddelen bij openstaande vorderingen bij consumptief krediet. Ook staan we geregistreerd in het Wki-register via Justis, waarmee we voldoen aan de Wet kwaliteit incassodienstverlening. Deze vergunningen garanderen dat al onze werkzaamheden volledig legaal, transparant en kwalitatief verantwoord zijn.

Wat houdt Recovery & Collections eigenlijk in?

Recovery & Collections is het proces waarbij wij lease- of huurvoertuigen/-objecten opsporen en innemen of openstaande vorderingen incasseren. Het doel is om uw eigendommen veilig te stellen en betalingsachterstanden te verminderen, zonder onnodige juridische stappen. Wij combineren tactvolle communicatie, uitgebreid onderzoek, juridische kennis en praktische oplossingen om zowel uw belangen als die van uw klant te respecteren.

Vul het onderstaande formulier in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact me u op.

    Naam*
    E-mailadres*
    Telefoonnummer
    Korte toelichting*

    Laat in het onderstaande formulier je naam en telefoonnummer achter en wij nemen telefonisch contact met je op.

      Naam*
      Telefoonnummer*